Испорука и повраћај робе

Испорука UK
Бесплатна достава за све поруџбине веће од 20.00 £ са ПДВ-ом до Велике Британије, осим за испоруку следећег радног дана;

За наруџбе мање од 20.00 €, укључујући ПДВ, стандардна накнада за доставу у износу од £ 3.00 са ПДВ-ом.

Купац мора осигурати присуство на адреси за доставу да би се потписао за испоруку. Купац ће увек проверити број примљених пошиљки по испоруци и потписати пошиљку као 'Непроверено' тако да потврди да предмети нису прегледани у погледу било каквих оштећења и / или несталих предмета. Ако се пошиљка оштети, Купац потписује пошиљку као „оштећена“ и обавести Продавца у року од 24 сата од пријема робе.

Следећи радни дан испорука УК
Наруџбе се морају примити пре 3:30 од понедељка до петка, за следећу доставу радним даном. Следећи дан се односи само на предмете који су на залихама. Продавац не прихвата никакву одговорност за кашњење у транспорту што узрокује касну испоруку предмета.

Следећи радни дан је доступан само у Великој Британији.

Накнада за доставу Парцелфорце / Роиал Маил 24 износи 6.95 фунти са ПДВ-ом.

Иако ћемо покушати да вам доставимо пошиљку следећег радног дана, имајте на уму да због тренутне ситуације ЦОВИД19 не можемо гарантовати ову услугу.

Европа
Наруџбе до 150.00 фунти наплатит ће се у износу од 10.00 фунти. Поруџбине веће од 150.00 фунти биће бесплатна достава. Достава ће бити 3-5 радних дана од потврде поруџбине. * Наруџбе могу понекад потрајати и до 15 радних дана ако их држи ваше локално царинско одељење. Ако до тада нисте добили своју поруџбину, контактирајте нас и ми ћемо пратити артикал за вас.

Отпремање
За испоручене артикле Скин Фанатицс отпрема поруџбине преко Парцел Форце и Роиал Маил. Артикли који нису на складишту биће послати директно од добављача.

Неуспешне испоруке
Ако Парцел Форце направи неуспешни покушај испоруке на наведену адресу за доставу, картица ће бити остављена, а покушај поновне испоруке извршит ће се наредног радног дана. Ако и даље не успе, пошиљка ће се оставити у најближем складишту ради сакупљања. Ако се пакет не прикупи у року од 30 дана, пакет ће се вратити компанији Скин Фанатицс.

Оверсеас Ордерс
Продавац поздравља иностране наруџбе. Купац плаћа трошкове превоза који ће се разликовати у зависности од одредишта и тежине пошиљке. Када наручује робу за испоруку ван Европе, Купац може да подлеже увозним дажбинама, порезима и царинским трошковима, што ће бити одговорност Купца. Продавац прихвата плаћање за било које иностране поруџбине на рачунима банкара или ЦХАПС трансфере извршене у тренутку наруџбе. Одређени производи су ограничени за продају у Великој Британији и њеним острвима и не могу се испоручивати у друге земље изван ових ограничења.

Повратак
Производи купљени од Скин Фанатицс-а могу се вратити из следећих разлога:

а) производ дође неисправан или оштећен;

б) да је производ нетачан због грешке у одабиру;

ц) роба је наручена грешком.

Ако је роба наручена грешком или није очекивано, од продавца се мора затражити одобрење за повраћај робе. Ниједна роба неће бити враћена без броја претходне ауторизације. Роба мора бити враћена у року од 7 дана од пријема, некоришћена и у оригиналном паковању. Продавац не прихвата никакву одговорност за изгубљене пакете без примања пошиљке. Неиспуњавање горњих критеријума може довести до одбацивања враћених предмета.

Повраћаји новца за велике, тешке, неискрцане ствари биће подложни минималним накнадама за руковање и инспекцију од 10%, изузев фрижидера и расветне опреме који ће захтевати минимум 25% накнаде за руковање и инспекцију.

Како вратити предмет
Да бисте добили број ауторизације, позовите нас на 020 8453 888? или алтернативно е-поштом на адресу продаја@скинфанатицс.нет, наводећи детаље о производу и разлог враћања.

Молимо вас вратите производ на:

Скин Фанатицс
Вимполе Хоусе
1 Басхлеи Роад
Лондон
НВ10 6ТЕ

Изузеци за повратак
Не можете да вратите неисправан предмет ако:

а) производ је посебан производ који се производи или израђује по наруџби;

б) било који лек.

Недостаци, оштећења и потраживања
Сви захтеви за несташицу или штету морају се поднети Продавцу у року од 1 радног дана од пријема робе. Продавац из било ког разлога неће уносити захтеве за последични губитак пословања.